Alle onderwerpen Customer Experience Young Professional CSRD Nieuws Mediation DG&I Duurzame Strategieën Education Kyden Talents Blog Conflictmanagement Maatwerk Coaching Human Resources Data Experience Ethiek en integriteit Legal B-Corp Duurzame klantwaarde Employee Value Nieuwsbrief Open inschrijving Projectmanagement Traineeship Stress Vaardigheden
Klantbeleving en CSRD: van spanningsveld naar kansen
Vrouw die klantenbeoordelingen bekijkt
Customer Experience

Klantbeleving en CSRD: van spanningsveld naar kansen

mei 24 4 minuten lezen
CX Revolutie, hoe Customer Experience Professionals Transformeren
Customer
Customer Experience

CX Revolutie, hoe Customer Experience Professionals Transformeren

mei 24 4 minuten lezen
De volgende stap in CX: betekenisvolle klantrelaties
Customer Experience

De volgende stap in CX: betekenisvolle klantrelaties

februari 24 5 minuten lezen
De toekomst van Customer Experience
Nieuws

De toekomst van Customer Experience

december 23 5 minuten lezen
De kracht van datagedreven persona’s: Hoe OHRA klantinzicht gebruikt voor een persoonlijke aanpak
De kracht van datagedreven persona’s
Customer Experience

De kracht van datagedreven persona’s: Hoe OHRA klantinzicht gebruikt voor een persoonlijke aanpak

november 23 6 minuten lezen
Duurzame impact maken met Systeemdenken & Design thinking
Duurzame impact maken met Systeemdenken & Design thinking
Customer Experience

Duurzame impact maken met Systeemdenken & Design thinking

november 23 3 minuten lezen
Hoe je klantreismanagement inricht om impact te maken
Hoe je klantreismanagement inricht om impact te maken
Customer Experience

Hoe je klantreismanagement inricht om impact te maken

oktober 23 6 minuten lezen
Van grotere betekenis zijn voor klanten door klantgerichte ecosystemen
Puzzelstukjes die perfect in elkaar passen
Customer Experience

Van grotere betekenis zijn voor klanten door klantgerichte ecosystemen

augustus 23 4 minuten lezen
Welke rol kan je klant spelen in het verduurzamen van je klantreis?
Customer Journey
Customer Experience

Welke rol kan je klant spelen in het verduurzamen van je klantreis?

mei 23 3 minuten lezen