De AI-revolutie is in volle gang en de impact op hoe we arbeid definiëren en organiseren is onvermijdelijk. Tijdens de recente Kyden HR Talks 2026 doken we in een bomvolle break-outsessie in de prangende vraag: Waar zit de ‘A’ (van Artificial Intelligence) in ‘HRM’? Traditioneel richten we ons binnen Human Resource Management puur op de ‘H’ van Human. Maar in een wereld waarin de workforce steeds vaker bestaat uit een samenspel tussen mens én machine, verschuift de rol van HR fundamenteel. Hieronder een kort verslag van de sessie, de visie van deelnemers op het vraagstuk en een paar concrete adviezen waarmee ook niet-deelnemers hun voordeel kunnen doen.
We zitten midden in een fundamentele technologische revolutie gedreven door Artificial Intelligence (AI). Deze revolutie verandert de definitie en de aard van ‘arbeid’ ingrijpend. Het raakt direct de manier waarop we werk organiseren en heeft daarmee een enorme impact op werknemers.
Of we het nu willen of niet: op macro-economisch niveau is deze revolutie al een onomstotelijk feit. Vroeg of laat gaan we de effecten hiervan op micro-niveau – binnen de muren van onze eigen organisaties – voelen. Als we niets doen, riskeren we een wildgroei aan systemen, angst op de werkvloer of een daling in productiviteit. Om te zorgen dat de impact van AI positief uitpakt, moet deze verandering actief en strategisch worden begeleid.
De vraag die voorligt is dus wat bedrijven concreet moeten doen om zich voor te bereiden op AI, en hoe gaan ze ermee om? Dit is een strategisch thema dat de hele boardroom raakt, maar specifiek welke rol heeft HR hierin te spelen? Dit is het thema van de breakout sessie.
Het antwoord ligt in het herdefiniëren van ons eigen domein. Waar de afkorting HRM traditioneel staat voor Human Resource Management, dwingt deze revolutie ons tot een fundamentele heroverweging: heeft HR niet ook een rol in het beheren van de Artificial resources en het samenspel met de werknemer? HR is niet langer alleen verantwoordelijk voor het managen van menselijke capaciteit, maar voor de synergie tussen mens én machine.
1. De Tactisch/Strategische Rol: HR als Architect en Schokdemper
Op strategisch niveau verschuift HR van het puur werven en behouden van personeel naar het strategisch managen van de totale operationele capaciteit. Hierin treedt HR op als ethisch bewaker en facilitator van sociale rust. De parallel met de tech-revolutie van de jaren '60 (de komst van de eerste IBM-mainframes en robotisering) laat zien dat technologische angst destijds de grootste barrière was voor innovatie. HR fungeerde toen als 'schokdemper' om transities sociaal aanvaardbaar te maken. Vandaag de dag geldt exact hetzelfde: innovatie slaagt alleen als er sociale rust en psychologische veiligheid is.
2. De Operationele Rol: Impact op de Medewerkerscyclus
Ben je benieuwd welke rol HR kan spelen in de AI-transitie en hoe je de samenwerking tussen mens en technologie binnen jouw organisatie vormgeeft? Neem gerust contact op met Quirin Niessen. We denken graag met je mee over hoe je de ‘A’ in ‘HRM’ concreet maakt!